TERMES ET CONDITIONS

Les conditions commerciales suivantes s’appliquent à tous les produits commandés par des clients privés via notre boutique en ligne : www.wearekosame.com

PT. OUI ARE KOSAME

Société enregistrée en Indonésie

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. EN GÉNÉRAL

1.1 Cette politique sur le traitement des données personnelles (la “Politique de confidentialité”) décrit comment PT. Oui Are Kosame collecte et traite des informations vous concernant.

1.2 La politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons via le site Web de Kōsame, www.wearekosame.com.

1.3PT. Oui Are Kosame est le responsable du traitement de vos données personnelles. Toutes les demandes auprès de Kōsame doivent être faites via les coordonnées indiquées à l’article 7.
2. COLLECTE KOSAME DE VOS DONNEES PERSONNELLES

2.1 Quelles données personnelles collectons-nous et dans quel but ?

2.1.1 Lorsque vous visitez le site Web, nous recueillons automatiquement des informations vous concernant, par exemple sur le type de navigateur que vous utilisez, les termes de recherche que vous utilisez sur notre site Web, votre adresse IP et des informations sur votre ordinateur afin d’optimiser la conversion sur le site Web, l’améliorer et entreprendre un marketing ciblé.

2.1.2 Lorsque vous achetez un produit sur le site Web, nous collectons des informations vous concernant, telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur les produits que vous achetez et éventuellement retournés dans le but de pouvoir vous livrer produits pour vous et pour l’utilisation de répondre à nos obligations de déclaration.

2.1.3 Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous consentez expressément à ce que nous puissions collecter les informations que vous nous fournissez, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail.

2.1.4 Nous utiliserons les informations que nous collectons dans le cadre de votre abonnement à la newsletter à des fins de marketing direct, notamment pour vous informer sur nos produits et actualités.

2.2 Quelle est la base de la collection ?

2.2.1 La collecte d’informations, telle que mentionnée à l’article

2.1.1, nous est nécessaire pour gérer nos intérêts dans l’amélioration des fonctionnalités du site Web et de sa mise en page et pour vous proposer des offres pertinentes.

2.2.2 Nous utilisons uniquement votre adresse IP pour déterminer votre emplacement géographique.

2.2.3 La collecte d’informations, telle que mentionnée à l’article

2.1.2, nous est nécessaire pour remplir notre accord avec vous. (article 6 (1) (b) du Règlement sur les données personnelles)

2.2.4 Nous collectons uniquement les informations visées à l’article

2.1.3 si vous y consentez expressément. (article 6 (1) (a) du Règlement sur les données personnelles)
3. UTILISATION DE PROCESSEURS DE DONNÉES

3.1 Nous utilisons des sociétés externes pour, entre autres, gérer le fonctionnement technique du site Web, par exemple nos fournisseurs nous assistent dans le cadre de l’exécution du marketing ciblé et de l’amélioration du site Web. Ces sociétés sont des sous-traitants de données, qui sont mandatés par nous et qui traitent des données dont nous sommes responsables. Les processeurs de données ne sont pas autorisés à utiliser les données à d’autres fins que l’exécution de leur contrat avec nous, et ils sont soumis à la confidentialité des données.

3.2 L’un de ces processeurs de données, Google Analytics de Google Inc, est établi aux États-Unis. Des garanties appropriées pour le transfert d’informations vers les États-Unis sont assurées par la certification du processeur de données dans le cadre du bouclier de confidentialité UE-États-Unis. Une copie de la certification peut être trouvée ici : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
4. VOS DROITS

4.1 Afin de créer une transparence dans le traitement de vos données, nous devons, en tant que responsable du traitement, vous informer de vos droits.

4.2 Le droit d’accès

4.2.1 Vous avez à tout moment le droit par écrit de nous demander des informations sur, entre autres, les informations que nous avons sur vous, le but de l’enregistrement, les catégories de données personnelles possibles et les destinataires d’informations qui peuvent exister, ainsi que des informations sur l’origine de l’information.

4.2.2 Vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données personnelles, veuillez envoyer une demande écrite à [email protected] accompagnée d’une documentation indiquant que vous êtes la personne en question.

4.3 Le droit de rectification

4.3.1 Vous avez le droit de faire corriger par nous des données personnelles inexactes vous concernant. Si vous vous rendez compte qu’il y a des erreurs dans les informations que nous avons sur vous, nous vous encourageons à nous contacter par écrit, afin que les informations puissent être corrigées.

4.3.2 En vous connectant à votre profil d’utilisateur, vous avez la possibilité de corriger vous-même les informations que nous avons collectées dans le cadre de votre abonnement à notre newsletter.

4.4 Le droit à l’effacement

4.4.1 Dans certains cas, vous avez le droit de nous faire supprimer tout ou partie de vos données personnelles, par exemple si vous révoquez votre consentement à votre abonnement à notre newsletter. Dans la mesure où le traitement de vos données est nécessaire, par exemple pour respecter nos obligations comptables, nous ne sommes pas obligés de supprimer vos données personnelles.

4.5 Le droit à la limitation du traitement

4.5.1 Vous avez, dans certains cas, le droit de limiter le traitement de vos données personnelles à un stockage uniquement, par exemple si vous pensez que les informations que nous traitons à votre sujet ne sont pas correctes.

4.6 Le droit à la portabilité des données

4.6.1 Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transférer les données à un autre responsable du traitement lorsque nous collectons vos données personnelles en relation avec : ● votre achat d’un produit de notre part, voir article 2.1.2, ou ● votre consentement à ce que nous utilisions votre adresse IP pour déterminer votre localisation géographique, voir article 2.2.2, ou ● votre consentement à vous abonner à notre newsletter, voir article 2.1.3 .

4.7 Le droit d’opposition

4.7.1 Vous avez à tout moment le droit, pour des raisons particulières, de vous opposer au traitement de vos données personnelles que nous collectons afin d’améliorer la fonctionnalité du site Web et la mise en page, voir l’article 2.1.1.

4.7.2 Vous avez également à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles que nous traitons à des fins de marketing direct, voir article 2.1.3.

4.7.3 Si vous vous opposez au traitement, nous ne sommes plus autorisés à traiter vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des raisons légitimes pour poursuivre le traitement.

4.8 Le droit de révoquer le consentement

4.8.1 Vous avez à tout moment le droit de révoquer votre consentement à l’utilisation de votre adresse IP pour déterminer votre situation géographique, voir article 2.2.2, et votre consentement à vous abonner à notre newsletter, voir article 2.1.3. Si vous révoquez votre consentement, sachez que nous pouvons, dans certains cas, être éligibles pour poursuivre le traitement, voir article 2. Dans de tels cas, vous serez informé en conséquence.

4.8.2 Si vous souhaitez révoquer votre consentement, veuillez nous contacter à [email protected]
5. SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES

5.1 Nous supprimerons automatiquement les informations que nous avons enregistrées à votre sujet, cependant, pour répondre aux exigences réglementaires, y compris les exigences de la législation comptable (5 ans à compter de la fin de l’exercice comptable) et de la législation sur la consommation (la période de garantie de 2 ans ), nous pouvons conserver certaines données personnelles plus longtemps.

5.2 Les informations collectées dans le cadre de votre consentement que nous pouvons vous envoyer par courrier électronique seront supprimées si vous révoquez votre consentement, sauf si nous sommes autorisés à poursuivre le traitement, voir article 2.

5.3 Si vous vous désabonnez de notre newsletter, vos informations seront supprimées.
6. SÉCURITÉ

6.1 Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour que les données personnelles ne puissent pas être accidentellement ou illégalement détruites, perdues, modifiées ou altérées, et qu’elles ne soient pas divulguées ou utilisées de manière abusive.

6.2 Seuls les employés, qui ont un réel besoin d’accéder à vos données personnelles pour effectuer leur travail, y ont accès.

7. COORDONNÉES

7.1 PT. Oui Are Kosame est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Web.

7.2 Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez contacter : PT. Oui Are Kosame sur Whatsapp +33 6 27 13 80 39 ou par E-mail : [email protected]

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

8.1 Nous sommes à tout moment en droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications à la politique de confidentialité, vous en serez informé lors de votre prochaine visite sur le site Web.

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RÉCLAMATIONS

Il est important pour nous que vous receviez le meilleur service possible et que tous nos produits répondent à vos attentes. Si vous avez reçu de manière inattendue un défaut ou un mauvais article, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]

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