NOUVEAux DÉLAIS DE LIVRAISON

La collection RESET est disponible en précommandes
pour limiter les stocks et la surproduction.
Vos nombreuses commandes nous permettent d'alléger
les délais de livraison, réduits à 3 mois.

NOUVEAUTÉ: DÉLAIS DE LIVRAISON

Exceptionnel: toute commande passée avant le 30 Avril 2022 sera reçue rapidement en juillet.

Kosame aspire à des productions responsables. Nos collections sont limitées ce qui permet des stocks réduits, et moins d’invendus.

Nous travaillons également sur un système de précommande pour minimiser notre impact écologique et les coûts liés.

Nous voulons créer les meubles parfaits dans les meilleurs délais, ce qui prend parfois plus de temps que ce à quoi vous êtes habitué dans le monde du e-commerce en ligne.

Le Bureau maçonnerie 2

Le système de pré-commande signifie que nous n’avons pas l’article en stock, ce qui implique :

  • Au moment de l’achat, vous saviez que le produit était en précommande, il y avait une attente sur le produit et vous avez accepté les conditions énoncées sur ce site Web.
  • Vous avez visualisé le produit en ligne et accepté la taille, la couleur.
  • Vous connaissez les coûts totaux.
  • Les délais habituels approximatifs sont de 6 à 8 semaines pour la fabrication et 6 à 8 semaines pour l’expédition.
  • La livraison et l’assemblage peuvent être soumis à des coûts supplémentaires en fonction du produit.
  • Les articles sortent d’un conteneur et peuvent avoir des marques ou des problèmes mineurs à la suite du transport.

Une fois la précommande passée, vous recevrez un e-mail avec les détails de votre commande. Nous vous contacterons une fois que votre commande sera prête à être expédiée. Si pendant cette période vous n’êtes pas sûr des dates, des heures ou si vous avez besoin de plus d’informations, vous pouvez toujours nous appeler ou nous envoyer un e-mail avec les détails ci-dessous.

Si vous n’êtes pas sûr du processus de précommande, vous pouvez envoyer un e-mail à notre équipe à hello@wearekosame.com pour plus d’informations.

Le système de pré-commande signifie que nous n’avons pas l’article en stock, ce qui implique :

Au moment de l’achat, vous saviez que le produit était en précommande, il y avait une attente sur le produit et vous avez accepté les conditions énoncées sur ce site Web.

Vous avez visualisé le produit en ligne et accepté la taille, la couleur.

Vous connaissez les coûts totaux.

Les délais habituels approximatifs sont de 6 à 8 semaines pour la fabrication et 6 à 8 semaines pour l’expédition.

La livraison et l’assemblage peuvent être soumis à des coûts supplémentaires en fonction du produit.

Les articles sortent d’un conteneur et peuvent avoir des marques ou des problèmes mineurs à la suite du transport.

Une fois la précommande passée, vous recevrez un e-mail avec les détails de votre commande. Nous vous contacterons une fois que votre commande sera prête à être expédiée. Si pendant cette période vous n’êtes pas sûr des dates, des heures ou si vous avez besoin de plus d’informations, vous pouvez toujours nous appeler ou nous envoyer un e-mail avec les détails ci-dessous.

Si vous n’êtes pas sûr du processus de précommande, vous pouvez envoyer un e-mail à notre équipe à hello@wearekosame.com pour plus d’informations.

A NOTER: Les expéditions des précommandes sont retardées en raison du COVID-19.
Retards & Délais de livraison:
Kōsame ne sera pas responsable des retards résultant de circonstances indépendantes de notre volonté. Pour tous nos produits, nous nous efforçons d'expédier toutes les livraisons aussi rapidement que possible à nos clients, mais nous pouvons être affectés par les jours fériés, les intempéries, les retards portuaires ou douaniers qui sont tous indépendants de notre volonté. Tous les délais de livraison prévus sont estimés jusqu'à ce que les produits soient dans notre entrepôt et prêts à être expédiés, moment auquel les conditions de livraison standard s'appliqueront.

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